Dịch vụ công ty
Phương tiện chuyên môn liên nhà cái uy tín 90 đến "Nguồn nhân lực" được mang đến cho bạn bởi Nhóm nhân lực
Phương tiện chuyên dụng liên quan đến "Nguồn nhân lực" được mang đến cho bạn bởi Nhóm nhân lực

Đăng ký bản tin email

Bản tin e-mail này sẽ cung cấp thông tin liên quan đến nguồn nhân lực và nguồn nhân lực, cũng như thông tin về nhà cái uy tín 90 sự kiện/hội thảo, v.v.
*Chúng tôi có thể từ chối nhà cái uy tín 90 ứng dụng từ nhà cái uy tín 90 chuyên gia hoặc cá nhân.

Giáo dục cho người quản lý: nhà cái uy tín 90 vấn đề là quan điểm khách quan

Ngày xuất bảnngày 26 tháng 10 năm 2021

Cập nhật lần cuốingày 22 tháng 4 năm 2025

Giáo dục cho người quản lý: nhà cái uy tín 90 vấn đề là quan điểm khách quan

Mục lục

Người quản lý là những nhân vật chính cho nhà cái uy tín 90 công ty, không chỉ quản lý tiến độ kinh doanh, mà còn thấm nhuần nhà cái uy tín 90 chính sách và ý thức hệ của tổ chức, và đào tạo cấp dưới.

Chủ đề phát triển tài năng cho nhà cái uy tín 90 vị trí khác nhau tùy theo từng công ty, nhưng một ví dụ sẽ là phát triển "những người có thể phản ứng linh hoạt với những thay đổi đột ngột".

Ngay cả trước khi xuất hiện coronavirus mới, luôn có những tình huống khó khăn khó dự đoán, chẳng hạn như công nghệ kỹ thuật số đang phát triển, tình hình toàn cầu không ổn định và thay đổi trong môi trường kinh doanh do thiên tai. Dự kiến ​​điều này sẽ tiếp tục di chuyển ngày càng nhanh hơn trong tương lai.

Cách nhà cái uy tín 90 công ty tiếp tục phát triển theo thời gian như vậyĐiều cần thiết là nhà cái uy tín 90 nhà quản lý có thể được coi là người quan trọng có thể chứng minh khả năng phản ứng linh hoạt để thay đổi.

Trong một môi trường kinh doanh, nơi ngày càng có nhiều tình huống mà cùng một tốc độ và phương pháp như trước đây không thể hiểu được, điều quan trọng là phải phát triển "nguồn nhân lực tự trị có thể nghĩ và tự hành động." Đây là lý do tại sao chúng ta thường thấy từ "tự trị" trong nhà cái uy tín 90 dịch vụ liên quan đến phát triển nguồn nhân lực.

Tuy nhiên, dù bạn có thể nghĩ và hành động bao nhiêu, nếu có vấn đề với chất lượng suy nghĩ của bạn, nhà cái uy tín 90 vấn đề như "tự định hướng và không thể có được sự tin tưởng của những người xung quanh." Một quan điểm khách quan là rất cần thiết để cải thiện "chất lượng tư tưởng" cần thiết để đưa ra những đánh giá phù hợp.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích "quan điểm khách quan" là một thách thức khi nuôi dưỡng nhà cái uy tín 90 nhà quản lý có thể tự suy nghĩ và hành động, cũng như sự phát triển và hỗ trợ của họ.

Nguồn nhân lực tự trị là gì

Như đã đề cập ở trên, từ khóa "tự trị" đang trở thành một xu hướng trong phát triển nguồn nhân lực.
Loại tài năng "tài năng tự trị" thường đề cập đến những nhà cái uy tín 90 thuộc những tiêu chí sau đây.

  • Tổ chức- Cân bằng những kỳ vọng của những nhà cái uy tín 90 xung quanh với những gì bạn muốn làm

  • nắm bắt một cách khách quan nhà cái uy tín 90 tác động của hành động của chính bạn, đưa ra những đánh giá can đảm một cách thích hợp và thực hiện kịp thời

Trong những năm gần đây, các công ty đang tìm kiếm "những người có thể suy nghĩ và hành động tự chủ", và ngày càng đầu tư nhà cái uy tín 90o các mục tiêu mà họ sẽ phát triển như những nhà lãnh đạo thế hệ tiếp theo.

Việc thiếu quan điểm khách quan tạo ra kết quả không mong muốn

Những nhà cái uy tín 90 hành động tự chủ, phán xét và tự hành động. Tuy nhiên, mọi nhà cái uy tín 90 đôi khi tin rằng ý tưởng của họ là chính xác và vô thức bỏ qua những ý kiến ​​và sự thật mâu thuẫn. Có lẽ bạn đã thấy ai đó ít nhất một lần dường như theo kịp ý tưởng của riêng họ và tiến về phía trước, không lắng nghe sự phản đối của những nhà cái uy tín 90 xung quanh bạn.

nhà cái uy tín 90 nhà quản lý phải đối mặt với cơ hội đưa ra nhà cái uy tín 90 lựa chọn và quyết định quan trọng mỗi ngày, chẳng hạn như nhà cái uy tín 90 quyết định kinh doanh phù hợp với nhà cái uy tín 90 chính sách của bộ phận và đưa ra hướng dẫn cho cấp dưới.

Tất nhiên, việc thực hiện kinh doanh không được hoàn thành chỉ bởi một người quản lý, nhưng chỉ dựa trên nhà cái uy tín 90 mối quan hệ và hợp tác với những người khác ở nhà cái uy tín 90 vị trí khác nhau, chẳng hạn như nhà cái uy tín 90 thành viên bộ phận, nhà cái uy tín 90 bộ phận khác, khách hàng và nhà cung cấp.

Đối với những nhà cái uy tín 90 ra quyết định đưa ra quyết định thiếu quan điểm khách quan, họ không chỉ không thể đưa ra quyết định tốt nhất mà những nhà cái uy tín 90 xung quanh sẽ hài lòng, mà họ còn có thể làm hỏng mối quan hệ tốt của họ với nhà cái uy tín 90 khác, điều này có thể dẫn đến rối loạn chức năng..

Vì một số lý do, nhà cái uy tín 90 vấn đề như nhà cái uy tín 90 thành viên bỏ cuộc hết lần này đến lần khác, không thể tạo ra kết quả dự kiến ​​hoặc nhiều vấn đề có thể do người quản lý không thể thực hiện được vai trò của mình.

Bạn có thể thành thạo "Suy nghĩ bình tĩnh kết hợp một quan điểm khách quan" có thể được sử dụng thông qua đào tạo, chẳng hạn như vai trò và kỳ vọng của bạn về những nhà cái uy tín 90 xung quanh, hành động của bạn ảnh hưởng đến những nhà cái uy tín 90 xung quanh như thế nào và bạn nên hành động theo hướng đạt được mục tiêu của mình như thế nào.

Đúng là nhiều người học thông qua kinh nghiệm về rắc rối, nhưng chắc chắn là lợi thế cho cả cá nhân và tổ chức để tránh nhà cái uy tín 90 vấn đề bằng cách tiếp thu kiến ​​thức và làm việc đào tạo hàng ngày.

Truyền thông không đủ dẫn đến

Nếu nội dung giao tiếp từ sếp của bạn đến cấp dưới của bạn là không đặc hiệu hoặc có xu hướng kết thúc với nhà cái uy tín 90 tương tác hời hợt, việc đặt mục tiêu đặt ra một cách hiệu quả và cung cấp phản hồi cho cấp dưới của bạn trở nên khó khăn. Điều tương tự cũng áp dụng khi sếp của bạn đẩy suy nghĩ và suy nghĩ của bạn quá nhiều trước khi kiểm tra cảm xúc và suy nghĩ của cấp dưới của bạn.

Để duy trì cảm giác phù hợp về khoảng cách giữa bạn và từng cấp dưới, truyền đạt mang lại cảm xúc và suy nghĩ của người khác, và truyền đạt điều đó dẫn đến việc phụ thuộc nhà cái uy tín 90o các hành động của họ. Điều này sẽ giúp bạn có được một số hiểu biết sâu sắc hơn về các từ và hành động hiệu quả.

Cài đặt mục tiêu thích hợp là gì

Khi đặt mục tiêu, chúng tôi đặt ra nhà cái uy tín 90 mục tiêu và chỉ số rõ ràng để đo lường thành tích, lý tưởng nhất là nhà cái uy tín 90 mục tiêu nên được liên kết với nhà cái uy tín 90 chính sách và chiến lược của tổ chức, và cũng có mối quan hệ với vai trò và kỳ vọng được trình bày với cá nhân.

Nếu mức độ hiểu biết và sự hài lòng của cá nhân về vai trò hoặc mục tiêu của một cá nhân không đủ ở mức độ đủ, thì nhà cái uy tín 90 công ty cần phải nhận thức được rằng có chỗ để cải thiện chất lượng và số lượng giao tiếp với cấp trên của họ.

Bí quyết để cải thiện chất lượng giao tiếp là hãy nhớ rằng nhà cái uy tín 90 điểm dẫn đến sự hiểu biết và hài lòng của những điều khác nhau giữa người này sang người khác và ưu tiên giao tiếp cẩn thận trong khi kiểm tra phản ứng, hiểu và hài lòng của người nhận giải thích hơn là đưa ra lời giải thích chi tiết. Nó cũng quan trọng để làm rõ cơ sở cho những kỳ vọng và ảnh hưởng của việc đáp ứng những kỳ vọng đó (ảnh hưởng tích cực đến những người xung quanh, lợi ích cho cá nhân, v.v.).

"siêu nhận thức" hữu ích khi nhìn nhà cái uy tín 90o chính mình một cách khách quan

Chúng ta thường hành động ở một mức độ nào đó trong khi nghĩ về hậu quả của hành động của chúng ta. Những nhà cái uy tín 90 đảm nhận trách nhiệm nặng nề đặc biệt quen với thói quen hành động trong khi cảm nhận được những hành động mà họ phải tránh.
Chúng tôi đưa ra quyết định bằng cách so sánh ba điểm sau khi hành động.

① Môi trường xung quanh bạn

② Trạng thái hiện tại của tôi

Những điều học được từ những kinh nghiệm và kiến ​​thức trong quá khứ

Quan điểm khách quan của điều này để tự nhận biết được gọi là "siêu nhận thức" như thể nhìn xuống nhận thức của chính mình từ vị trí cao. VàKhả năng siêu nhận thức là khả năng suy nghĩ về bản thân và môi trường xung quanh từ góc độ khách quan, xác định nhà cái uy tín 90 vấn đề và hành động theo chúng..

Mô tả về khả năng siêu nhận thức đã tồn tại từ Hy Lạp cổ đại, nhưng nghiên cứu của nó chỉ tiến triển gần đây. Cơ sở là "bộ nhớ meta", được định nghĩa bởi nhà tâm lý học Bắc Mỹ John H. Fravel nhà cái uy tín 90o những năm 1970, và nghiên cứu bắt đầu mở rộng trong các lĩnh vực giáo dục và khoa học não, và gần đây nó đã được sử dụng như một tài liệu tham khảo như một khả năng có thể giúp cải thiện kỹ năng làm việc trong kinh doanh.

Trong số 10 mục của bốn lĩnh vực được xác định bởi đánh giá & giảng dạy của tổ chức quốc tế về các kỹ năng thế kỷ 21 (ATC21S) (1), được thiết lập nhà cái uy tín 90o năm 2009, "Kỹ năng cần thiết để hoạt động trong xã hội kể từ thế kỷ 21," Metac nhận ra cũng xuất hiện giữa các kỹ năng được phân loại "phương pháp suy nghĩ". Nó được liệt kê là một trong những kỹ năng cần thiết cho trẻ em để tồn tại trong một xã hội nơi không có tương lai như công nghệ CNTT và tiến bộ toàn cầu hóa.

Như một bên, các kỹ năng cần thiết để hoạt động trong xã hội vì thế kỷ 21 cũng được xác định bởi quan hệ đối tác tổ chức phi lợi nhuận cho các kỹ năng thế kỷ 21 (p21) (*2), được thành lập nhà cái uy tín 90o năm 2002. Bộ Giáo dục, Văn hóa, Thể thao, Khoa học và Công nghệ.

27389_27488

(1) Một dự án xác định nhà cái uy tín 90 kỹ năng thế kỷ 21, được ra mắt tại London. Nó được tạo thành từ hơn 250 nhà nghiên cứu, chuyên gia và bác sĩ, và được tài trợ bởi Cisco Systems, Microsoft và Intel. Năm 2010, sáu quốc gia đã gia nhập nhóm: Úc, Phần Lan, Bồ Đào Nha, Singapore, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.

(※ 2) Được thành lập thông qua sự hợp tác giữa một số công ty và tổ chức giáo dục liên quan đến CNTT, bao gồm Bộ Giáo dục Hoa Kỳ và Microsoft. Để xem xét giáo dục cho trẻ em, chúng tôi xác định nhà cái uy tín 90 kỹ năng cần thiết tại nơi làm việc trong thế kỷ 21.

Mối quan hệ giữa hành vi tự trị và khả năng siêu nhận thức

Nếu bạn có khả năng siêu nhận thức cao, bạn có thể thấy cả môi trường xung quanh và trạng thái của chính bạn từ quan điểm của bên thứ ba. Người ta cho rằng bạn có thể chọn xác định nhà cái uy tín 90 vấn đề và giải quyết chúng dựa trên sự phán đoán bình tĩnh, điều này có thể sẽ dẫn đến nhà cái uy tín 90 kỹ năng làm việc được cải thiện.

Để dễ dàng tưởng tượng rằng khả năng siêu nhận thức cao dẫn đến khả năng làm việc được cải thiện, tôi sẽ giải thích thêm một chút bằng cách sử dụng khái niệm tư duy phê phán làm ví dụ.

Tư duy phê phán được gọi là tư duy phê phán bằng tiếng Nhật, thay vì chỉ đơn giản là chấp nhận thông tin hoặc ý kiến ​​chung trước mặt bạn theo mệnh giá, đó là khả năng kiểm tra xem có cơ sở nào để hỗ trợ những điều được cho là chính xác trong thế giới, như không phải là thông tin.

Khả năng siêu nhận thức tương tự khả năng đưa ra nhà cái uy tín 90 đánh giá dựa trên thực tế từ quan điểm của bên thứ ba liên quan đến những điều mà người đó cho là chính xác. Đó là khả năng nhận ra trạng thái và hành vi của chính mình một cách khách quan theo cách nắm bắt thực tế và xác định câu trả lời tốt nhất trong khi cũng đề cập đến thông tin như kinh nghiệm trong quá khứ.

Có khả năng này được sử dụng theo thói quen cũng có thể được dự kiến ​​có thể thích nghi với những thay đổi môi trường trong thời gian và linh hoạt mà không bị cuốn nhà cái uy tín 90o "Xu hướng điểm" hoặc "xem không phù hợp" và có thể đưa ra phán đoán đáng tin cậy cho những người xung quanh.

28423_28513

Khi chúng ta bước nhà cái uy tín 90o một kỷ nguyên của VUCA, nơi có xác suất cao đối mặt với sự không chắc chắn và thay đổi liên tục, mọi người sẽ cần phải tự chủ tìm và hành động theo các vấn đề. Do đó, bạn cũng nên nhận thức được việc tăng cường khả năng siêu nhận thức của bạn.

Ba biện pháp tăng cường khả năng siêu nhận thức

Không có cách nào khác để tăng cường nhà cái uy tín 90 kỹ năng siêu nhận thức hơn là tiếp tục nhà cái uy tín 90 hoạt động của cá nhân để cải thiện nhận thức và hành vi của họ. Đầu tiên, bắt đầu bằng cách phát triển thói quen quan sát bản thân một cách khách quan.

Sau khi xác định hành vi bạn muốn cải thiện hoặc củng cố, đó là phát triển thói quen "suy nghĩ trước khi hành động" theo cách bạn nhắm đến nó.

Khi bạn tiếp tục làm việc theo sáng kiến ​​này, nếu bạn phát triển thói quen ưu tiên tư duy mang tính xây dựng hướng tới tương lai đối với những cảm xúc tiêu cực xảy ra mỗi lần, khả năng siêu nhận thức của bạn sẽ được củng cố.

Ví dụ về những thay đổi trong xu hướng suy nghĩ khi tăng cường khả năng siêu nhận thức

Chúng tôi sẽ giới thiệu ba phương pháp có thể hữu ích để tăng cường khả năng siêu nhận thức của đối tượng.

Có sếp hoặc nhà cái uy tín 90 cao niên quen thuộc của bạn chia sẻ "thói quen nhìn lại một cách khách quan"

nhà cái uy tín 90 trường hợp của những người thường tiếp xúc với nhau rất dễ cảm thấy gần gũi.
29168_29278
"Không tin tưởng ý kiến ​​chủ quan của chính bạn quá nhiều, nhưng quan sát ngoại hình của chính bạn một cách khách quan"Nó được cho là hữu ích trong việc tạo ra một hình ảnh của một cái gì đó.

Ngoài ra, nếu sếp của bạn hiện đang làm việc để cải thiện hành động của chính mình, thì sẽ hữu ích khi anh ấy chia sẻ "sự công nhận" của mình mà anh ấy hoặc cô ấy đã đạt được từ những nỗ lực.
Nếu có những nhà cái uy tín 90 xung quanh bạn đang được huấn luyện, không chỉ ông chủ của bạn, kinh nghiệm của nhà cái uy tín 90 đó cũng có thể hữu ích.

Có cơ hội tổ chức trạng thái của riêng bạn từ góc độ khách quan

nhà cái uy tín 90 có thể khó xác định liệu họ có thể quan sát khách quan hay không. Lúc đầu cũng khó nhận thấy sự thiên vị trong suy nghĩ của riêng bạn.
Điều này có thể không được chú ý bởi một mình, vì vậy hãy cung cấp cơ hội "nghe ý kiến ​​của người khác", chẳng hạn như tổ chức nhà cái uy tín 90 cuộc họp 1 trên 1 thường xuyên hoặc nếu người đó thiên vị đối với việc quan sát của họ trong nhà cái uy tín 90 cuộc trò chuyện hàng ngày, bằng cách đưa ra lời khuyên từ sếp của bạn.

Khi bạn ở vị trí quản lý, bạn có thời gian giới hạn và người bạn đang tham khảo ý kiến, và nhà cái uy tín 90 nhiệm vụ bạn chịu trách nhiệm rất quan trọng, vì vậy bạn có xu hướng tự bỏ cuộc. Để tránh một tình huống như vậy, liên quan đến những người ủng hộ không chỉ về cấp trên của bạn mà còn về những người ủng hộ của bạn sẽ dẫn đến những nỗ lực tiếp tục.

29869_29977

Và nếu có thể, chúng tôi sẽ cung cấp một cơ hội để nhận lời khuyên trong khi chia sẻ hồ sơ với những người ủng hộ không quan tâm nhà cái uy tín 90o một ngày sau đó. Trong quá trình chia sẻ những từ và hành động trong quá khứ của bạn với những người ủng hộ, người đó có thể trải nghiệm một "cái nhìn khách quan về chính mình", điều này có thể cho bạn cảm giác nhìn nhà cái uy tín 90o chính mình một cách khách quan.

Sử dụng nhà cái uy tín 90 công cụ đánh giá để cung cấp quan điểm của bên thứ ba

Để kiểm tra xu hướng tự hiểu và giao tiếp của nhà cái uy tín 90 nhà quản lý và những người có trình độ kinh nghiệm xã hội nhất định, việc sử dụng chẩn đoán nhân cách, một trong những công cụ đánh giá là có hiệu quả. Ví dụ, sử dụng chẩn đoán tính cách (chẩn đoán tính cách) có thể dự đoán cách mọi người sẽ thực sự cư xử, cách mọi người có xu hướng cư xử trong hành vi giữa nhà cái uy tín 90 cá nhân và cách họ có thể thể hiện quá mức điểm mạnh của họ.

Khi bạn kiểm tra nội dung của báo cáo kết quả với một huấn luyện viên chuyên dụng về nhà cái uy tín 90 công cụ chẩn đoán bạn sử dụng, bạn sẽ có cơ hội nhìn lại chính mình, so sánh nhà cái uy tín 90 đặc điểm thực sự của bạn với hành vi thực tế của chính bạn và xem xét cách bạn nhận thức mọi thứ và điều chỉnh hành động của mình.

Ưu điểm của việc sử dụng công cụ đánh giá là cá nhân dễ dàng chấp nhận kết quả hơn, vì đó là phản hồi từ góc độ của bên thứ ba không liên quan đến công việc của họ.

Tóm tắt: nhà cái uy tín 90 ứng cử viên quản lý tương lai và nhà cái uy tín 90 nhà lãnh đạo thế hệ tiếp theo sẽ được phát triển như một tổ chức

Lần này, với tư cách là một người quan trọng trong một tổ chức được yêu cầu có thể hành động tự chủ, tôi đã chạm nhà cái uy tín 90o tầm quan trọng của việc có một quan điểm khách quan trong khi tập trung nhà cái uy tín 90o "vị trí quản lý". Tuy nhiên, cả "có thể hành động tự chủ" và "có quan điểm khách quan" là những thói quen mà mọi người, không chỉ các nhà quản lý, nên có được.

Tôi cũng muốn những người trẻ tuổi chịu trách nhiệm cho tương lai của tổ chức, đặc biệt là những người được định vị là "ứng cử viên có thể cho nhà cái uy tín 90 nhà lãnh đạo thế hệ tiếp theo", để đưa ra một hình ảnh cụ thể của nhà lãnh đạo mà họ đang hướng tới trong tương lai, từ giai đoạn đầu, có tính đến sự xuất hiện của nhà cái uy tín 90 đối thủ và sự tự chủ.

Lý tưởng là tìm những trải nghiệm mà bạn nghĩ là có ý nghĩa để phù hợp với người lãnh đạo mà bạn đang hướng tới và nỗ lực để có được cơ hội và nhận thức được thương hiệu của riêng bạn cả trong và ngoài công ty. Thiết lập một môi trường cho phép những điều này sẽ nỗ lực phát triển nhà cái uy tín 90 nhà lãnh đạo thế hệ tiếp theo thậm chí hiệu quả hơn trong toàn tổ chức.

Chúng tôi cũng đề xuất tài liệu này

Chìa khóa để cải cách tổ chức thành công ở nhà cái uy tín 90 vị trí quản lý?
Chìa khóa để cải nhà cái uy tín 90h tổ chức thành công ở nhà cái uy tín 90 vị trí quản lý?
Để đạt được kế hoạch kinh doanh, nhà cái uy tín 90 cải cách quy mô lớn có thể là không thể tránh khỏi. nhà cái uy tín 90 điểm chính nằm trong "người quản lý" kết nối nhà cái uy tín 90 nhà quản lý với trường. Tài liệu này giải thích cách thay đổi nhà cái uy tín 90 kỹ năng và kỹ năng tâm trí của người quản lý, với chủ đề "Cách biến người quản lý thành một" nhà quảng bá thay đổi "
Phản hồi tiêu cực cải thiện hiệu suất trường là gì?
Phản hồi tiêu cực cải thiện hiệu suất trường nhà cái uy tín 90 gì?
Không có gì lạ khi nhà cái uy tín 90 nhà quản lý có mối quan tâm về việc dạy cấp dưới của họ. Một trong những lý do tại sao mọi thứ không hoạt động là thiếu kỹ năng phản hồi. Tài liệu này giải thích "Phản hồi tiêu cực" khuyến khích cải thiện hành vi.
Chiến lược để làm cho nhà cái uy tín 90 biểu diễn thấp hoạt động hơn?
Chiến lược làm cho nhà cái uy tín 90 biểu diễn thấp hoạt động hơn là gì?
Chúng tôi sẽ phân chia nguồn nhân lực bị chôn vùi, những nhà cái uy tín 90 không thể cải thiện hiệu suất của chúng thành ba loại và giải thích cách đối phó với chúng.
Sáu biện pháp nên được chuẩn bị trước khi giới thiệu việc làm dựa trên công việc
Sáu biện pháp nên được chuẩn bị trước khi giới thiệu việc nhà cái uy tín 90m dựa trên công việc
Việc làm kiểu công việc đang được xem xét để áp dụng với mục đích tối ưu hóa chi phí lao động và tăng cường khả năng cạnh tranh toàn cầu. Tài liệu này giới thiệu sáu biện pháp để tránh thất bại.

Hồ sơ tác giả

29066_29099

36289_36318

Sau khi làm việc tại một công ty bất động sản của Nhật Bản và một công ty tư vấn nhân sự Hoa Kỳ, ông đã gia nhập Light Management Japan Co., Ltd. (nay Ông cũng hỗ trợ nhiều chương trình toàn cầu liên quan đến việc phát triển và tuyển dụng nhà cái uy tín 90 công ty Nhật Bản và nước ngoài.