Hơn 70% ông chủ đã trải qua sự tức giận về tình cảm đối với cấp dưới top nhà cái uy tín họ. Làm thế nào để kết hợp quản lý tức giận?

ngày 1 tháng 12 năm 2021

Gần đây, quản lý tức giận (đào tạo để kiểm soát sự tức giận hiệu quả) cũng đã thu hút sự chú ý trong thế giới kinh doanh. Xã hội nói chung đã trở nên tập trung hơn vào việc ngăn chặn quấy rối quyền lực và quấy rối tình dục, và có vẻ như một số công ty cung cấp đào tạo quản lý tức giận cho các nhà quản lý với cấp dưới. Do đó, Tập đoàn Nhân lực đã thực hiện một cuộc khảo sát về 400 người đàn ông và phụ nữ có cấp dưới ở độ tuổi 20 đến 50 về "sự tức giận" và quản lý tức giận đối với cấp dưới. "Tại sao không sử dụng nó để giúp bạn trong giáo dục và đào tạo cho các nhà quản lý?

Thời gian điều tra

tháng 6 năm 2021

Câu trả lời hợp lệ

400 nhân viên văn phòng hoặc tổ chức có cấp dưới trong độ tuổi từ 20 đến 59

Hơn 70% các ông chủ trả lời rằng họ đã tức giận về mặt cảm xúc với cấp dưới top nhà cái uy tín họ

9646_9822

Nhiều người tức giận về mặt cảm xúc khi họ cảm thấy rằng có một vấn đề với cách tiếp cận hoặc thái độ làm việc top nhà cái uy tín họ]

Khi được hỏi những tình huống nào họ cảm thấy tức giận về mặt cảm xúc về cấp dưới top nhà cái uy tín họ, câu trả lời phổ biến nhất là "khi họ cảm thấy rằng họ có vấn đề với cam kết hoặc thái độ làm việc top nhà cái uy tín họ" (45,6%). Đây là khoảng một nửa top nhà cái uy tín các câu trả lời. Gần 30% số người được hỏi trả lời rằng "cách họ nói và thái độ top nhà cái uy tín họ" (28,2%).

10180_10320

Mặt khác, vào cả hai ngày khi chúng bị kích thích về các vấn đề riêng tư (5,6%) và vào những ngày khi ông chủ top nhà cái uy tín họ bị mắng (4.2%), tỷ lệ phản hồi thấp, khoảng 5%. Có vẻ như rất ít người sẽ tức giận sau khi gặp vấn đề với cấp dưới top nhà cái uy tín họ.

Quản lý Ange là hơn 70%, và hơn 30% thực sự nhận thức được nó

Khi được hỏi liệu họ có biết quản lý tức giận hay không và có ý thức về nó, quản lý tức giận đã được đưa vào, bao gồm cả những người trả lời "Tôi biết và tôi có ý thức" (31,0%), "Tôi biết nhưng tôi không ý thức được" (26,8%) và " Tuy nhiên, khoảng 30% tổng số thực sự nhận thức được điều này, và dường như không có nhiều người thực hành các kỹ thuật quản lý tức giận thông qua hướng dẫn top nhà cái uy tín cấp dưới top nhà cái uy tín họ.

Điểm cao nhất cần xem xét khi giảng dạy cấp dưới trong tương lai là "ở ngoài/vui lòng đợi một chút trong khi"

Khi được hỏi những người có ý thức về việc quản lý sự tức giận những gì họ muốn làm việc khi huấn luyện cấp dưới top nhà cái uy tín họ trong tương lai, các cấp bậc hàng đầu đã "dừng lại trên ghế top nhà cái uy tín họ/chờ đợi một chút trong khi đó" (42,7%), "

Gần 30% số người được hỏi trả lời rằng họ sẽ thay đổi khoảng cách và mối quan hệ vị trí với người khác (28,2%). Dường như có xu hướng cao hơn một chút để cố gắng thay đổi cảm xúc top nhà cái uy tín chính mình thông qua "hành động" thay vì "suy nghĩ" vì nó giúp giữ khoảng cách giữa bạn và người khác bằng cách lấy khoảng cách và thời gian, hoặc làm dịu tâm trí top nhà cái uy tín bạn bằng hơi thở sâu.

Ngoài ra, đối với những người trả lời rằng họ "có ý thức" về quản lý tức giận và những người trả lời rằng họ chưa bao giờ tức giận về mặt cảm xúc với cấp dưới top nhà cái uy tín họ, câu trả lời phổ biến nhất là "nghĩ về tình trạng top nhà cái uy tín chính họ từ quan điểm top nhà cái uy tín bên thứ ba." Bằng cách nhìn chằm chằm khách quan vào chính mình, bạn có thể thấy rằng bạn đang kiểm soát sự tức giận về cảm xúc top nhà cái uy tín mình.

Điều gì đang tạo ra một môi trường dễ dàng cho cả ông chủ và cấp dưới để làm việc?

Trong cuộc khảo sát này, hơn 70% mọi người đã trải qua sự tức giận về cảm xúc đối với cấp dưới top nhà cái uy tín họ và kết quả cao nhất cho các tình huống mà họ tức giận về mặt cảm xúc khi họ cảm thấy rằng có một vấn đề với cam kết hoặc thái độ làm việc top nhà cái uy tín họ "(45,6%).

Mặt khác, quản lý tức giận là hơn 70% tổng số, nhưng chỉ có khoảng 30% tổng số thực sự nhận thức được về nó. Hơn nữa, những điều hàng đầu mà những người biết và nhận thức được sự quản lý tức giận muốn kết hợp vào hướng dẫn top nhà cái uy tín cấp dưới trong tương lai là "hành động" như "bước ra khỏi chỗ ngồi/đi bộ một chút" và "hít thở sâu". Những người chưa bao giờ cảm thấy tức giận về mặt cảm xúc với cấp dưới top nhà cái uy tín họ dường như đang nghĩ về việc "suy nghĩ về tình trạng top nhà cái uy tín họ từ quan điểm top nhà cái uy tín bên thứ ba" và "tôn trọng các lập luận top nhà cái uy tín người khác và thể hiện họ trong các biểu hiện thích hợp" và đang nghĩ đến việc áp dụng các phương pháp quản lý tức giận bằng cách sử dụng "suy nghĩ" và "lý thuyết".

Là một công ty, có vẻ như chìa khóa không chỉ là chia sẻ các chính sách và các trường hợp có vấn đề, mà còn để giáo dục các phương pháp thực tế như quản lý tức giận và ý tưởng hữu ích. Nó không chỉ ngăn chặn các vấn đề tại nơi làm việc mà còn giúp tạo ra một môi trường nơi cả cấp trên và cấp dưới có thể hoạt động trơn tru, cũng như ngăn ngừa mất nguồn nhân lực và các hoạt động tuyển dụng.