[nhà cái uy tín 789 kỹ sư CNTT nói về cách xây dựng sự nghiệp] về tâm lý của nhà cái uy tín 789 nhà điều hành trung tâm cuộc gọi

Giới thiệu

Đó là một câu hỏi bất ngờ, nhưng bạn thườngcăng thẳng? Tôi chắc chắn có rất ít người hoàn toàn căng thẳng. Trong thế giới ngày nay nơi chúng ta sống trong nhiều môi trường khác nhau, chúng ta ít nhiều bị căng thẳng, không chỉ trong công việc nhà cái uy tín 789 chúng ta, mà còn về gia đình, vấn đề cá nhân, bạn bè và sở thích.

Đã hơn 18 năm kể từ khi tôi tham gia vào việc kinh doanh CRM. Môi trường hoạt động đã phát triển đến một mức độ không thể so sánh với thời gian, bao gồm cơ sở hạ tầng CNTT, hệ thống quản lý SW (phần mềm), cơ sở dữ liệu, điện thoại và máy tính được sử dụng bởi nhà cái uy tín 789 nhà khai thác. Hàng năm, nhà cái uy tín 789 hệ thống và cơ chế tuyệt vời được giới thiệu tại nhà cái uy tín 789 diễn đàn Call Center và nhà cái uy tín 789 địa điểm khác.

Tuy nhiên, ngay cả khi môi trường hoạt động phát triển rất nhiều,[Trung tâm cuộc gọi Sức khỏe tâm thần]đã thực sự không thay đổi đáng kể kể từ đó. Ngay cả khi thời gian thay đổi, nhà cái uy tín 789 nhà khai thác làm việc trong nhà cái uy tín 789 trung tâm cuộc gọi hiện đang giao dịch với khách hàng mỗi ngày, chống lại một lượng lớn căng thẳng. Trong cột này, chúng tôi sẽ giới thiệu bạn với những người hiện đang làm việc tại một trung tâm cuộc gọi hoặc những người đang nghĩ đến việc thử nó.Một mẹo nhỏ để làm việc lành mạnh.

Hiểu về nơi làm việc được gọi là Trung tâm cuộc gọi

Như với nhiều nơi làm việc, nhà cái uy tín 789 trung tâm cuộc gọi cũng vậyNhững người khác nhauđang làm việc.
・ Sinh viên mới tốt nghiệp và mới làm việc
・ Những người mẹ cân bằng công việc nhà, chăm sóc trẻ em và công việc
Người tham gia với nhiều công việc
・ Những người làm việc trong khi học để có được trình độ
Những người sử dụng thời gian rảnh nhà cái uy tín 789 họ giữa việc nhà và sở thích để làm việc hiệu quả, v.v.
Một trung tâm cuộc gọi nơi những người từ nhà cái uy tín 789 nền tảng khác nhau tập hợp lại với nhau, nhà cái uy tín 789 mối quan hệ của con người gặp phải cũng rất đa dạng. Môi trường sống khác nhau, vì vậy có nhiều cách suy nghĩ khác nhau. Tất nhiên rồi. Đó là lý do tại sao,Thành viên từ cùng một nơi làm việcNhưng con ngựa không phù hợpcăng thẳngChỉ là điều tự nhiên là điều gì đó xảy ra.

Tiếp theo, trung tâm cuộc gọi là gì rất nhiềunơi làm việc căng thẳngĐó là nó.
Tôi hiện đang được giao nhiệm vụ làm lãnh đạo dự án tại một trung tâm cuộc gọi, nhưng khi tôi là người điều hành, tôi đã từng gặp nhiều trở ngại khác nhau, bị đau dạ dày và không muốn đi làm (mặc dù bây giờ không ai tin tôi ...).

Môi trường làm việc trong đó phần lớn thời gian nhà cái uy tín 789 bạn dành cho máy tính
・ Trình độ cho số lượng nhà cái uy tín 789 mặt hàng được cấp nguồn, áp lực lên kết quả
・ Khách hàng hét vào tôi, bị mắng
Có lỗi hệ thống và chúng tôi không thể đáp ứng nhu cầu nhà cái uy tín 789 khách hàng ngay cả sau khi nhận được nguồn
Vì tôi không có kiến ​​thức, cuối cùng tôi đã trả lời nhà cái uy tín 789 cuộc gọi điện thoại trong một thời gian dài và tôi đã được dành thời gian quý báu cho khách hàng
Chúng tôi đã mắc lỗi xử lý và gây rắc rối cho khách hàng vào một ngày sau đó
Tôi đã bị trầm cảm vì tôi được thông báo rằng SV và nhà cái uy tín 789 nhà lãnh đạo rất nghiêm khắc

Tất cả nhà cái uy tín 789 toán tử trung tâm cuộc gọi đều là:Môi trường làm việc,Phản hồi nhà cái uy tín 789 khách hàng,Kết quảTôi làm việc ở tiền tuyến mỗi ngày, chịu đựng rất nhiều căng thẳng.
Nếu bạn hiểu những điều này trước khi làm việc tại trung tâm cuộc gọi, bạn sẽ được yêu cầu "Ah, tôi thấy. Đây là một trung tâm cuộc gọi."Tôi nghĩ rằng nó sẽ khiến bạn cảm thấy thoải mái hơn một chút. Mặc dù có một số khác biệt trong cảm giác nhà cái uy tín 789 bạn, mọi người đều phải chịu đựng sự căng thẳng tương tự.

Kiểm soát tinh thần và trở nên khỏe mạnh

Bây giờ, cho tất cả nhà cái uy tín 789 nhà khai thác chiến đấu trong môi trường làm việc như vậy,nỗ lực tăng khả năng chịu đựng căng thẳng.
Ví dụ, leo lên núi, hát tại karaoke, đi ăn một thứ gì đó ngon miệng, tập thể dục tại một câu lạc bộ thể thao, vẽ, xem phim, đi xem trực tiếp, chơi với mèo và chó, đánh nhiều bóng khi chơi golf, v.v.Điều gì tốt nhất cho bạn.

13292_13409Điện thoại trả lời đang trở nên thú vị hơn. Tôi nghĩ rằng sẽ là một ý tưởng tốt để tìm ra cách riêng nhà cái uy tín 789 bạn để giữ sức khỏe cả về thể chất và tinh thần.

cuối cùng

Đó chắc chắn là một công việc căng thẳng, nhưng đó là nóThử tháchĐây cũng là công việc nhà cái uy tín 789 một nhà điều hành trung tâm cuộc gọi. Vì bạn có thể có một cuộc trò chuyện trực tiếp với khách hàng mỗi ngày, tại sao không thử thay đổi điều đó thành tầm nhìn nhà cái uy tín 789 bạn? Mỗi điện thoại "gặp gỡ qua điện thoại"Sẽ thay đổi suy nghĩ nhà cái uy tín 789 bạn. TôiKhông bao giờ quên cườiĐiều này cũng sẽ làm cho khách hàng qua điện thoại mỉm cười. Để có một cảm giác dễ dàng,Nghiên cứu cách nói chuyện qua điện thoạiNó cũng có hiệu lực để làm như vậy. Khi tôi đánh một bức tường, tôi nghĩ, "Tôi là đại diện nhà cái uy tín 789 công ty." Tôi là người trả lời điện thoại và khuôn mặt nhà cái uy tín 789 công ty. "VàTự tin và niềm tự hào.
Và hơn bất cứ điều gì, khách hàng làm việc tại nhà cái uy tín 789 trung tâm cuộc gọi sẽ nhận được một tin nhắn nói rằng "Cảm ơn bạn"Khi anh ấy được nóiấn tượng. Có rất nhiều người xung quanh tôi nói: "Tôi không thể rời khỏi trung tâm cuộc gọi vì sự phấn khích đó."
Tại điều cuối cùng cần làm, vui lòng tìm sự kiểm soát tinh thần nhà cái uy tín 789 riêng bạn và trở thành một nhà điều hành tuyệt vời.